Attentes et motivations des bénévoles

Sachez que recruter des bénévoles n’est pas un acte anodin. Vos bénévoles ne sont pas de la marchandise, ni de la simple main-d’œuvre gratuite. Alors, avant de vouloir recruter des bénévoles pour votre événement, il est bon de connaître leurs motivations et leurs attentes.

En s’intéressant à ce sujet, vous aurez plus de facilité à cibler vos bénévoles et vous répondrez davantage à leurs attentes.

Les motivations des bénévoles

Une personne ne s’engage pas dans une mission de bénévolat sans avoir des motivations bien précises. Ainsi, quelles peuvent être ces motivations ? En essayant de répondre à cette question, vous trouverez des leviers d’actions pour augmenter cette motivation.

En effet, votre bénévole souhaite (liste non exhaustive) :

  • Être utile et agir pour les autres
  • S’épanouir personnellement
  • Défendre une cause
  • Appartenir à une équipe et faire des rencontres
  • Exercer une responsabilité
  • Avoir une certaine reconnaissance sociale
  • Contribuer aux succès d’un événement d’envergure
  • Rencontrer des personnalités (athlètes, entraineurs, artistes, chanteurs …)
  • Faire partie d’un des plus grands événements de la région, de France ou du monde
  • Vivre des moments inoubliables
  • Être au cœur d’un événement, le vivre de l’intérieur
  • Faire la fête et passer des moments de convivialité
  • Aider les autres

Les attentes des bénévoles

Après les motivations, il y a les attentes, et justement, qu’attendent vos bénévoles de leur engagement ? C’est en tentant de répondre à cette interrogation que vous allez comprendre ce que vos bénévoles attendent de leurs missions.

En effet, votre bénévole attend de (liste non exhaustive) :

  • Développer ses connaissances
  • Développer son réseau professionnel
  • Acquérir un savoir-faire
  • Partager des moments de convivialité et de rencontre
  • Être informé avant, pendant et après l’événement
  • Obtenir une dotation en équipement (tee-shirt, casquette, goodies …)
  • Trouver un service de restauration adapté à ses besoins (ex : boissons et repas chauds en hiver)
  • Avoir à disposition un espace et du matériel utiles à sa mission et son bien être
  • Être remboursé des coûts de transports et/ou de logement
  • Acquérir une attestation de participation à l’événement
  • Assister à l’événement gratuitement en dehors du temps de travail
  • Être remercier par les responsables

Si vous faites en sorte de remplir les critères liés aux motivations et aux attentes de vos bénévoles, vous allez dans un même temps leur donner envie de revenir (pouvoir de fidélisation). Il est important que vos bénévoles ne se sentent pas à l’écart et qu’ils soient concernés . De cette manière ils seront plus impliqués et joyeux dans leurs missions. La réussite de votre événement n’en sera que meilleure.

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